A public relations programok objektнv, komplex, konszenzus цvezte hatйkonysбgmйrйsйnek hiбtusa az egйsz szakma komoly problйmбja, fхkйppen nбlunk. Nyugat-Eurуpбban, illetve a „fejlettebb” бllamokban mбr kйszьlt nйhбny sztenderdnek tekinthetх „position paper”, бm ott sem tekintenek feltйtlen alapvetйskйnt ezekre a dokumentumokra. Itthon a helyzet rosszabb: a lбtszуlag kollektнv szakmai nonszensznek tekinthetх mйrйsi technikбkat (pйldбul a reklбmegyenйrtйk, azaz az AVE йrtйk szбmнtбsбt) sok helyьtt hasznбljбk mйg. Ahhoz, hogy a pr szakemberek objektнven tudjanak mйrni, fel kell vйrtezniьk magukat mйrйsi ismeretekkel, de ami a legfontosabb, kнvьlrхl-belьlrхl ismerniьk kell a gondozott mбrkбt.

Haszontalan volt a 2nd European Summit on Measurement konferencia

Az egy helyben topogбs, a hangzatos, бm kцzismert elvek ъjbуli emlegetйse jellemezte a mбsodik Eurуpai Mйrйsi Csъcstalбlkozуt. A Barcelonбban, jъnius 16-18-ig megrendezett konferencia cйlja olyan vilбgsztenderdek kidolgozбsa volt, amelyet a vilбg vezetх pr-szervezetei elfogadnak, s alkalmazбsra javasolnak tagjaiknak.

Tovбbbra is rendьletlen a tыzoltуk irбnti bizalom hazбnkban - derьl ki a GfK Csoport бltal 2010 tavaszбn vйgzett felmйrйs eredmйnyeibхl. Mellettьk a postбsok йs a tanнtуk, tanбrok йlvezik mйg a legnagyobb bizalmat. A tavalyi йvhez kйpest a legnagyobb mйrtйkы bizalomnцvekedйs a jуtйkonysбgi szervezetek esetйben figyelhetх meg. A listбt idйn is az ъjsбgнrуk йs a politikusok zбrjбk – нrja a BrandTrend.

A legnйpszerыbb mйg mindig a cikk-kivбgatok gyыjtйse

A cikk-kivбgatok gyыjtйse, a belsх (cйges) szemlйk kйszнtйse йs az AVE-szбmolgatбs a hбrom legnйpszerыbb pr-mйrйsi mуdszere a kьlsх kommunikбciу terьletйnek. A Global Survey of Communications Measurement 2009 nevы nemzetkцzi felmйrйs 520 vбlaszadу segнtsйgйvel kutatta, hogy melyek a leggyakrabban hasznбlt mйrйsi technikбi a belsх йs a kьlsх kommunikбciу terьletйnek, felmйrte az ezeket elutasнtуk indokait, valamint a mйrйs jцvхjйt is kutatta.

Sikert aratott az MPRSZ hнrnйvmenedzsment konferenciбja

A hнrnйv mйrйsйrхl, napjaink hнrnйvkockбzatairуl, йs a pr szakmбban bekцvetkezendх paradigmavбltбsrуl is szу esett a Magyar Public Relations Szцvetsйg (MPRSZ) mбjus 14-i, budapesti szakmai konferenciбjбn. Az illusztris elхadуk egy dologban azonnal megegyeztek: a hнrnйv йpнtйse йs megхrzйse mбr-mбr fontosabbб vбlik, mint a gyбrtelep eszkцzeinek vйdelme.

Az Edelman kutatбsa szerint ismйt hiszьnk a cйgeknek

A tavalyi йvhez kйpest ismйt emelkedхben van az emberek cйgekbe, бllamba йs a civil szervezetekbe vetett bizalma, amelyet a gazdasбgi vбlsбg alaposan megtйpбzott. Az Edelman – a vilбg vezetх fьggetlen pr szervezete – 2010-es Bizalmi Baromйterйnek (Trust Barometer) kutatбsa szerint az emberek bizalma minden egyes vizsgбlt szektor esetйben emelkedett – kivйve a bankokйt.

A kutatуk ismйt felmйrtйk a kommunikбciуs szakma trendjeit

A vбlsбg miatt csцkkenх kommunikбciуs bьdzsй, a nyomtatott mйdia hasznбlatбnak visszaszorulбsa, az online йs a kцzцssйgi mйdia felйrtйkelхdйse – rцviden нgy цsszegezhetхek a European Communication Monitor (ECM) 2009 kutatбsбnak megбllapнtбsai, amelyet 34 orszбg (kцztьk hazбnk) 1850 kommunikбciуs szakemberйnek megkйrdezйsйvel kйszнtettek.

Jуllehet, a 2010-es hazai vбlasztбsi kampбnyban kevйs volt a pбrtok innovбciуs szбndйka, az idйn emeltйk elхszцr stratйgiai szintre az online kцzцssйgi mйdiumok hasznбlatбt. Az Obama-kampбnystбb mйltбn etalonnak tekintett webkettes programjбbуl lбthatуlag sokat tanultak a hazai formбciуk. A legjobb nebulуnak a Jobbik йs az LMP bizonyult.

Ez nem konstruktнv vita, hanem politikusi mйlysйgekbe ereszkedх haszontalan veszekedйs – rцviden нgy foglalhatу цssze az Uniomedia йs a Nйzхpont Intйzet, valamint a Magyar PR Szцvetsйg (MPRSZ) pengevбltбsa, amelyet egy ъjsбgнrуk kцrйben elvйgzett kutatбs generбlt. Mint az mбr ismeretes, a kйt szervezet egy 500 fхs hazai ъjsбgнrуkbуl бllу mintбn vizsgбlta az ъjsбgнrуk йs a pr-esek viszonyбt, a pr-esek megнtйlйsйt, valamint munkбjuk hasznossбgбt.

Sokan sok helyьtt нrnak arrуl, hogy a hagyomбnyosnak mondott pr-eszkцzцk mбr a mъlt megkцvesedett, mбr-mбr archaikus rйszйt kйpezik. Gondolok itt elsхsorban a sajtуkцzlemйnyekre йs a sajtуtбjйkoztatуkra, amelyeket a szakma „ъjhullбmos” lovagjai (a web 2.0 kizбrуlagossбgбt hirdetхk) mбr rйg kiбtkoztak. Azйrt ebben is van jуkora igazsбgtartalom, jуllehet, azoknak is igazuk van, akik nem temetnйk ilyen gyorsan a rйgi, jуl bevбlt mуdszereket.