A pr hatékonyságmérése

Quo Vadis, pr-mérés?

"A pr-munka hatékonyságának objektív mérésére még sohasem volt ennyire égetõen szüksége a pr-szakembereknek, mint ebben a hosszan elhúzódó recesszív idõszakban. A kommunikációs szakembereknek ugyanis folyamatosan bizonyítaniuk kell munkájuk (s létük) szükségességét. A bizonyításhoz pedig komplex s hiteles módszerek kellenek. Vallom, hogy a pr-es munkájának alfája s ómegája a professzionális hatékonyságmérés. Az elkövetkezõ napokban a PR Heraldon megjelenõ cikksorozatunkkal egyaránt megvizsgáljuk a rövidtávú (ouput) és a hosszútávú (outcome) hatékonyságmérés kvantitatív és kvalitatív módszereit. Tudni kell azonban, hogy (jelenleg még) a pr hatékonyságméréshez nincs nemzetközileg elfogadott, egységes mérési sztenderd, amelyet Kanadától Magyarországig alkalmazni lehetne. Ahány program, annyiféle mérési technika! Ha helyesen akarunk mérni, a legfontosabb, hogy mérhetõ (rövid- és hosszútávú) céljainkat már az elején tûzzük ki, s kutatásunkban mindenképpen ötvözzük a kvantitatív és kvalitatív módszereket."

(Forrás: PR Herald)

Munkatársunk kilencrészes tanulmánya teljes terjedelmében elolvasható a PR Heraldon, vagy letölthető innen