Jóllehet, a 2010-es hazai választási kampányban kevés volt a pártok innovációs szándéka, az idén emelték először stratégiai szintre az online közösségi médiumok használatát. Az Obama-kampánystáb méltán etalonnak tekintett webkettes programjából láthatólag sokat tanultak a hazai formációk. A legjobb nebulónak a Jobbik és az LMP bizonyult.
Abszolút siker a MyBO.com
Az Amerikai Egyesült Államok mindig élenjárt az innovatív médiaeszközök
kampányban való felhasználásában. Roosevelt a rádió nyújtotta
lehetőségeket aknázta ki, hogy adminisztrációját népszerűsítse, Kennedy
megértette, hogy a televíziónak vezető szerepe van a korteskedésben,
Obama pedig hatékony közösségimédia-kampányt alkalmazott. A maga
idejében mindegyik újszerűnek, s ezért hatékonynak bizonyult, az igazi
áttörést – mozgósításban, büdzsében, profizmusban – mindenképpen Obama
több mint 15-féle aktívan használt különböző online csatornája
jelentette. A Viralblog.com szakértői által készített elemzés szerint
az USA elnöke 5 millió támogatót tudott szerezni a közösségi média
használatával, mégpedig úgy, hogy mozgósítani tudta a hagyományos
eszközökkel elérhetetlen szavazókat is. Kihívójához, McCainhez képest
dupla büdzséből, szélesebb körű online téren jelent meg, ezen kívül
sokkal aktívabban használta az online-t, amivel behozhatatlan előnyre
tett szert. Saját honlapján, a MyBarackObama.com-on több mint 2
millióan regisztráltak, ahol a felhasználók blogolhatnak, a
lakóhelyükhöz közeli „fanekkel” ismerkedhetnek, rendezvényeket
szervezhetnek, valamint az adományokat is ezen az oldalon lehet
eljuttatni a kampánystábnak. Obama felismerte, hogy a támogatók
pénztárcája akkor nyílik meg, ha egyszerűen, néhány mozdulattal, online
lehet kisösszegű adományokat átutalni. Eric Benderoff, a Tribune
újságírója szerint az átlagos adomány 80 dollár volt; a támogatók pedig
többször is hajlandóak voltak pénzt áldozni az afroamerikai elnök
kampányára. A mozgósításhoz szükséges adatbázist is ezen az oldalon
gyűjtötte Obama: lakcímekhez, telefonszámokhoz férhettek hozzá a
regisztrált tagok, így akár személyesen is felkereshették a környéken
lakó, potenciális demokrata szavazókat.
Ma is élő csatornák
Obama valamennyi felhasznált közösségimédia-csatornáját a mai napig
használja: oda programelemeit tölti fel, támogatókat szerez
egészségügyi-, oktatási- és energiareformjához, saját blogja – amely,
közvetlensége miatt „emberarcúvá” formálja a politikust – hetente
többször frissül. A világ legnépszerűbb közösségépítő portálján, a
Facebookon jelenleg mintegy 8 millió követője van, akik véleményezhetik
az oda feltöltött anyagokat, valamint eszmét cserélhetnek. Saját
YouTube csatornáján 250 ezren regisztráltak, s nézték a feltöltött több
ezer videót; az elnök és stábja itt sem hagyta magára a polgárokat, a
felület jelenleg is gyakran frissül. A legnépszerűbb mikroblogon, a
Twitteren mintegy 3,7 millió követő regisztrált; a „csiripelések” még
ma is „zajossá” teszik az eszközt. A tengernyi regisztrált beigazolja
az elnök webkettes „szentháromságának” sikerét: 1. az embereknek
közvetlen kommentlehetőséget adni, amellyel a kampánynak üzenhetnek, 2.
a regisztráltak kialakíthatják saját felületüket, 3. a szavazók minden
információt megkaphatnak a kampányról. Mindhárom lehetőség segíti az
emberek bevonódását, elköteleződését, illetve a bizalom kialakítását.
Az elköteleződéshez pedig az kell, hogy a választó rálásson bizonyos
dolgokra, valamint részt vehessen a kampányban. Obama honlapján a
„Because it’s about you” felirat fogadja a klikkelőt, amely üzenet a
kampány egészét áthatja. A Flickr nevű népszerű fotómegosztó portálon
megannyi polgár fényképe szerepel, kezükben egy táblával: „I’m here
for…”. A mondatot mindenki tetszőlegesen folytatta, amiben azonban
egyeznek a „fotómodellek”: mindegyikőjük elkötelezett Obama-fan.
A fiatalok Obamára szavaztak
A Mylesvives.com bloggere úgy véli: Obama webkettes sikere abban áll,
hogy nem kezdett el azonnal regisztrálni a közösségimédia-csatornákon
reklámszöveggel bombázva a felhasználókat, hanem megértette, majd
meghallgatta az ott folyó diskurzusokat. Ez után ezekre reagált, hogy
szavazási hajlandóságukat formálja, majd bevonja őket a kampányba. Ezt
a célt szolgálta a könnyen használható weboldala, konzisztens üzenetei,
amelyek Obama „márkáját” felépítették. A sikerhez természetesen óriási
költségvetésre volt szükség, annak ellenére, hogy alapvetően ingyenes
szolgáltatásokat használt az elnök. A kampánystáb alkalmazta a világ
egyik legjobb online szakemberét, Marc Andreessent is. A Facebook egyik
fiatal alapítója – David Carr, a The New York Times újságírója szerint
– azt nyilatkozta Obamáról, hogy ő az első, a web világát és
jelentőségét megértő politikus, akivel együtt dolgozott. Obama
energikus, fiatalossá formált imázsába ugyanis hitelesen beleillett a
blogoló politikus képe. Mindez McCainről nem mondható el: a
republikánus politikus ugyanis köztudottan a számítógépekkel sincs
jóban, nemhogy a blogolással. Az eddig elérhetetlen, Y-generáció (15-28
éves) választóképes tagjait kiválóan meg tudta szólítani: a korosztály
mintegy 66 százaléka Obamára szavazott, míg a cybertérben nem járatos
idősek fele inkább McCaint választotta. Persze nem állítható, hogy
kizárólag a webkettes aktivitása miatt döntöttek Obama mellett a
szavazók, ám az bizonyos: minden idők eddigi legzseniálisabb online
kampányát láthattuk, illetve láthatjuk most is, hiszen novemberben
szenátusi választásokat tartanak az USA-ban.
Nálunk is működik
Obama kampánya a nem olyan magas internet ellátottsággal rendelkező,
némi technikai lemaradással küzdő országok pártjainak is kellő muníciót
adott. Hazánkban két fiatal politikai formáció, az LMP és a Jobbik idei
kampányának webkettes részét is át- meg átjárta az obamai kampány
kvintesszenciája. – Az Obama-kampány mintájának jelentősége a magyar
közvéleményben kicsit eltúlzott. Egyrészt az USA-ban az információs
társadalom valamivel előrébb tart, mint nálunk, másrészt az
Obama-kampány irtózatos pénzeket ölt bele ebbe a kommunikációs formába
– nyilatkozta a Kitekintőnek Ferencz Éva Médea, az LMP online
kampányfelelőse. Meglehet, hogy sokan eltúlozzák az amerikai elnök
kampányának jelentőségét, ám az LMP webkettes megnyilvánulásaiban
nagyon sok obamai online kampányelem köszön vissza. Farkas Gergely, a
Jobbik országos választmányi alelnöke szerint ők tanulmányozták Obama
kampányát, és igyekeztek a hazai viszonyokra adaptálni annak néhány
elemét. Ez azonban esetükben nem annyira látványos, mint az LMP
esetében.
Mindkét párt tehát kellő anyag bázis híján a közösségimédia-csatornákat
is hangsúlyosan használta, hogy minél több Y-generációs választópolgárt
vonjon be a kampányba, valamint üzeneteikkel emocionális kötődést
alakítson ki. Ezen csatornák használatával ugyanis célzottabban, akár
elhanyagolható költségkerettel, kedvező befogadói környezetben lehet
átvinni az üzeneteket. Mindkét formáció elsősorban a fiatalokra épít, s
mivel a pártok maguk is fiatalok, még nem olyan magas üzeneteik
médiareprezentációja.
LMP, az obamai úton
Az LMP honlapja élénk színeket használ, nyitott, barátságos oldal.
Igazi webkettes siker lehet, mert minden cikk, poszt megosztható, a
portál egyszerűen használható regisztrációs felületeket alkalmaz. Az
oldal is tükrözi a párt nyitottságát: minden cikke kommentálható,
néhány tisztviselő közvetlen mobilszáma is látható, valamint számos
kapcsolat felvételi lehetőséget ajánl az olvasó figyelmébe. Blogjai –
lehetmas.blog.hu és szazhetvenhat.blog.hu – rendszeresen frissülnek,
viszonylag sok link és hivatkozás mutat rájuk. A párt a részvételi
demokrácia eszméjét kívánja erősíteni a „Vegyél részt a demokráciában”
üzenettel, amely nem áll távol az Obama-féle „Because it’s about you”
szlogennel – a mozgósítás, mint cél nyilván ugyanaz, ám az adományozási
elképzelésük is hasonló. Obama kis összegek utalására bíztatta híveit,
s az LMP is ezt kéri: a párt ezer forintos támogatásra ösztökél,
„nálunk sok kicsi tényleg sokra megy” szlogennel. A webkettes kampányra
nem költöttek sokat: Ferenc Éva Médea szerint a költségvetésük
kevesebb, mint 1 %-át fordították a weben való megjelenésre. Az online
kampányfelelős a választások után is folytatni akarja webes
aktivitásukat: az eszközzel gyorsan, egyszerűen tudják majd kikérni a
szimpatizánsok véleményét bizonyos kérdésekről. Ferenc Éva Médea
sikeresnek értékeli webkettes kampányukat. A Webforgalom.hu kutatása
alapján a párt Facebookos rajongóinak száma november óta 470-ről
4500-ra nőtt, az Iwiwen 4 ezren követik, a Twitteren regisztráltak
száma január óta megduplázódott, ahogyan a YouTube-ra feltöltött videók
mennyisége is kétszeresére bővült.
A Jobbik jár az élen
A Jobbik honlapján szintén sok a webkettes elem, ám annak fő célját – a
kétirányú kommunikációt, illetve a tartalmak feltöltését – nem éri el.
Az új, felhasználói tartalmak feltöltése nehézkes lehet, a cikkek nem
kommentálhatóak, viszont a portál nagyon informatív és könnyen
használható. Farkas Gergely, a párt Országos Választmányának alelnöke a
Kitekintőnek nyilatkozva egy nulla forintos webkettes kampányról
számolt be: abban mindenki önkéntesként segített, arra pénzt nem
áldoztak. A Jobbik is életben kívánja tartani a választások után
webkettes csatornáit, Farkas szerint „nem csak kampánycélra kívánjuk
felhasználni, hanem később is folyamatosan tájékoztatjuk szavazóinkat”.
A radikális párt folyamatosan szondázza a támogatóit, felméri
igényeiket, s szükség esetén változtat egyes webkettes elemeken. „Az
internet stratégiai terület számunkra” – fűzi hozzá Farkas. A
statisztikák is azt támasztják alá, hogy a Jobbik weben nagyon erős:
Facebookos rajongóik száma 5000, az Iwiwen 28 ezren csatlakoztak
hozzájuk (három hónap alatt megháromszorozódott a regisztrált ismerősök
száma). A Twitteren 1200 „csiripelő” követi az információfolyamot,
YouTube videóinak száma (amelyek külön csatornán kaptak helyet) 133,
amelyeket a Jobbiktv.hu honlapon is csokorba szedtek. Valamennyi hazai
párt összes webkettes csatornájának aktivitását tekintve majd’
mindegyikben a Jobbik jár az élen.
A száraz statisztikák persze nem sokat mutatnak. Az már mindenképpen
beszédesebb, hogy mindkét fiatal párt webkettes csatornáin élénk
kétirányú kommunikáció zajlik, amelyet – a blogok és a honlap
kivételével – zömmel a szimpatizánsok éltetnek. Arra ma még nincs
kutatása egyik pártnak sem, hogy számszerűsíthető-e az a politikai
haszon, amelyet webkettes jelenléttel szereztek. Az viszont biztos: a
pártok – kiváltképp a fiatal formációk – máshogyan nem tudják
megszólítani a fiatal, politika iránt fogékonnyá tehető nemzedéket. A
pártok pedig saját avatárjukat (virtuális karakterüket) építik fel a
cybertérben, becsalogatva a választókat a „second life”-ba.
Munkatársunk elemzése a Kitekintő.hu külpolitikai szakportálon jelent meg.
