Egy felmérés szerint a pr-szakemberek a válság óta fontosabbnak tartják a szervezeten belüli kommunikációt, általában elégedettek állásukkal és fele gondolja úgy, hogy a közösségi portálok fontos színterei az arculatépítésnek – adta hírül a Kreatív Online.

Az Európai PR Oktatási és Kutatási Szövetség (EUPREA) és a Kommunikációs Igazgatók Európai Szövetsége (EACD) közzétette az European Communication Monitor felmérés idei eredményeit.

A Communication Director magazinnal közösen végzett nemzetközi felmérésben 1955 szakember vett részt 46 országból, mely a világ egyik legátfogóbb public relations és kommunikációs menedzsment felmérése. A kutatást végző csapatot, mely 11 ország egyetemi professzoraiból került ki, a német Dr. Ansgar Zerfass professzor vezette.

Fontosabb eredménynek tekinthető például az, hogy a megkérdezettek 72 százaléka szerint a válság miatt fontosabb lett a szervezeten belüli kommunikáció, valamint az, hogy a pr-szakemberek általában (69 százalékuk) elégedettek az állásukkal, de nagyok a régiók közötti eltérések: a dél-európai szakembereknek csak 57 százaléka, a kelet-európaiaknak viszont 75 százaléka gondolja úgy, hogy jók a lehetőségei.

Majdnem minden második szakember gondolja úgy (47 százalék), hogy a közösségi portálok fontos színterei a vállalati kommunikációnak, ugyanakkor a Twittert csak 26, a Wiki oldalait pedig csak 17 százalékuk tartja releváns forrásnak.

A válaszadók szerint három ismérve van egy hatékonyan működő kommunikációs osztálynak: jó viszony az üzleti partnerekkel, az emberek mozgósításának képessége és a dolgozók bevonása az irányítási folyamatokba.

Az előrejelzéseket összevetették a korábbi eredményekkel is: a nyomtatott sajtó újságíróival való kapcsolattartás fontosságának 9,5 százalékos csökkenését jósolták 2007 és 2010 között, ezzel szemben ez 5,2 százalékkal nőtt. A közösségi média terjedését 41,4 százalékra becsülték, de ez csak 15,2 százalék lett. Mindazonáltal az általános elmozdulás egy rugalmasabb és interaktívabb kommunikációs környezet felé jól látható.

Az eredmények elérhetők a www.communicationmonitor.eu oldalon.

Forrás: www.kreativ.hu